家具城流量下滑如何转型？东宝床垫这样做

近年来，家居市场已经从房地产“增量时代”进入“存量时代”，传统家具城“导购比客人多”的困境愈发明显。在这样的行业变局中，东莞32年本土品牌东宝床垫，通过门店重装、服务升级与数字化运营，走出了一条流量突围的转型之路。

大部分家具卖场还恪守着传统的陈列思维，在这样的商业气氛环境下，顾客往往很难产生逛街的欲望。东宝床垫摒弃传统的“货架式”陈列模式，将门店重新装修升级，打造为生活体验空间。新门店以奶咖色与原木色为主色调，搭配同色系的家居软装，营造出如家一般的氛围感，让顾客能沉浸式感受产品搭配效果。

东宝床垫部分专卖店更是增设了饮料吧台与休闲区，免费提供手打柠檬茶、现磨咖啡和现做点心，还配备了儿童休闲区与看护服务。这种“旅游式”的购物体验进一步弱化了商业气息，使顾客平均停留时长从30分钟延长至1小时以上，成交率随之显著提升。

数字化转型是东宝床垫开拓线上流量的另一大利器。借助小程序会员体系，顾客可一键获取活动资讯、参与社区互动并享受专属服务。五一期间，东宝床垫推出的小程序“转转乐”活动，借免费抽奖精准引流，线下门店订单量暴涨30%-50%。

此外，东宝床垫还通过短视频平台，向线上用户生动展示优质产品与服务，不仅大幅提升品牌曝光度，更有效促进线下门店客流转化。这种线上线下联动模式，成功突破了传统家具卖场与商场客流的流量限制。

从门店装修到服务升级，东宝床垫以用户需求为核心，深耕东莞本土市场，专注于做好家门口的生意，这种回归用户的转型之路，正是突破流量困境的关键。