王天平自述：我应该去做一些长远有价值的事情|广州聚轩装饰专访

前言：聚轩装饰始创于2008年；是一家专注于“室内设计、施工、材料一体”的大家居集成服务商。历经15年发展，聚轩装饰已成为拥有子品牌“小胖猩整装、速享家”及聚轩仓储配送中心等服务的集团化公司，现有直营分公司六家，设计团队300余人，直营工程团队800余人，累计服务用户已超万户家庭。

聚轩集团作为最具创新力的标杆性装饰企业。公司成立以来赢得了新老客户的信任和支持，旨在让装修更简单的使命，着力打造客户最信赖的装修公司。 今天有幸采访了广州聚轩装饰公司创始人王天平先生，让我们一起领略王天平先生的成功之路。

塞翁失马焉知非福，赶鸭子上架般进入家装行业

在问到什么契机加入装修行业时，王天平先生缓缓说出这句话，他讲述，在07年准备去上海做小生意时，被亲戚说服来到广州，想一起合作开装修公司，在资金交到亲戚手里后，才知道亲戚远没有他嘴里包装的那么厉害，甚至还带着他的钱远走外省，无可奈何中，硬着头皮在工人师傅的帮助下进入装修行业。

Q：破釜沉舟的勇气，不是谁都拥有，作为刚进入行业的小白，您是怎么提升自己并打开渠道的呢？

王天平先生：实践出真知，为了学习每个工种的施工步骤，跟着工人师傅下工地，再自学设计软件，像Ci、3D、Mars等，学了大概两年，基本掌握后，便在当时很火的贴吧里发帖，那时，互联网还没大面积覆盖，算是抓住小风口，短时间内，一个小区就成交十几套，加上客户互相介绍，慢慢有了知名度。

Q：据我了解，您在做一年家装后就转做工装了，但在做了六年工装后又进入家装，是什么契机让您做出这样的决定？

六年工装，最后回归家装，只为“做长远有价值”的事情

王天平先生：虽然做了工装，但从13年，我就在寻找，寻找我应该做什么。工装而言，它没有感情，交付完，就没有交集了，直到参加土巴兔的家装发布会，才让我醍醐灌顶，我寻找的正是家装那种被一家人去憧憬的温暖。

但那时的家装，不仅有商机还有不能忽视的“乱象”。像施工不规范，管理混乱，私自增项等，就决定自创品牌“聚轩装饰”，想用自己的力量增强行业的“实”，摒弃行业的“虚”，真正切实的“把品质搞上去，把“乱象”降下来”。

Q：那您有了家装经验的基础，重新进入是否一帆风顺？

王天平先生直说想过放弃，他说，行业乱象比预想的更严重，工人暗箱操作到能把每一个单子都做到亏损，除此，王天平先生还坦率表明，在进入家装时，预计50万的亏损，但实际过程中，却亏损了50万的两倍。

王天平先生：当时我还找合伙人何志勇先生一起商讨，但我们都问对方一句：“初心是什么”。

“我们的初心是做长远有价值的事，是想尽自己的力去改变一点行业乱象，怎能因为一时挫折去放弃？后来我们从内部就开始大刀阔斧的改革，把整个组织的后端做调整，去聘请行业以外的人，跟他们做培训。”

经过调整的聚轩，在行业内蒸蒸日上，时至今日，王天平先生也用行动践行了当时的初心，在行业内成为有着标杆性的装饰企业，这让我们不由好奇公司为什么起名为“聚轩”

希望有一帮志同道合的人相聚在一起，像一架马车一样的勇往直前

王天平先生：“轩”字代表战车，形容的是房子的屋顶走廊，即跟家连在一起，又代表战车。

“聚”则是相聚，结合一起的意思就是我们希望有一帮志同道合的人相聚在一起，像一架马车一样的勇往直前，共同在这个行业里干出一点有价值、有意义的事情。

客户第一、让装修更简单

聚轩除了一直践行初心，奉行的企业文化也与时俱进，但不变的依旧是“客户第一”

从王天平先生那里了解到，聚轩装饰的企业文化在近期做过更改，但“客户第一”不论在旧版还是新版，都排在首位。

“以人为基，以客户为本，是聚轩企业文化永不变的基础”王天平先生谈起企业文化解释道。除此之外，聚轩使命“让装修更简单”也充分体现了王天平先生当时想改变行业乱象的初心。

如今的聚轩和当时的聚轩已不能同日而比，问及人才招聘上的特性时，王天平先生的回答真挚又朴实，体现了大企业家的格局。

王天平先生：有三个方面是不可或缺的。第一是意愿度，第二是热爱家装行业，第三是一定要好学。

Q：专业度不是公司考虑的第一标准吗？

王天平先生：专业度可以后期培养。只要他具有上述三个品质，专业度也只是时间问题，聚轩也一直愿意付出一些代价来让员工成长。

采访临近结尾，我们还询问了作为在广州扎根15年的行业强劲品牌，聚轩成功的要素都有哪些。

对于成功的生意经，王天平先生分享的很坦然。

王天平先生：首先一定是好组织，其次是好产品，当然还有第三个，激励好的竞争力。

具备这三种要素，公司未来才能发展的更好。

于家，每个人都有不同的定义，而装修公司存在的意义，就是将这些事情转化为现实，赋予业主真正的期待，为生活创造美好家！本期专访就到此结束了，感谢聚轩创始人王天平先生的分享，也祝愿聚轩装饰接下来能如愿实现目标。