中国品牌日 丨 火星人用好产品、好服务，绽放中国品牌魅力

5月10日,一年一度的“中国品牌日”如约而至,中国品牌再次人们关注的焦点。

作为一家集成厨电专业品牌,火星人以“解决中国厨房油烟问题”为初心,秉持着“让厨房生活更健康”的企业使命,强化中国设计、创新中国智造、凝聚中国力量,一直用好产品、好服务书写新的国货故事,绽放中国品牌魅力。

多元化营销塑造叙事形象

在如今碎片式的传播环境之下,关于品牌塑造,如何找到增量场,延续品牌优势,讲好品牌故事,提升触达转化效率,沉淀长期价值,是品牌营销在存量竞争时代下需要思考的新方向。

对此,火星人凭借着自身强大的品牌势能,展开一系列多元化营销,已然建立起了品牌与用户的深层次沟通。不仅联动线上线下各个渠道发力,在各大高铁站投放广告、做热门综艺《向往的向往》,以及今日头条、抖音为代表的新移动互联网推广,为传播创造更多触点,进一步提升知名度;连续五年邀请黄磊担任品牌形象代言人,实现全国全网双第一,持续性地打通各个领域不同圈层的用户资源,提升品牌声量和知名度,实现了范围更广的破圈与拉新,建立起更加立体、专业的行业品牌形象。

研发筑基,赋能科技升级

产品是品牌的基础,而品牌是产品的认知升华。火星人秉承着“持续创新,行业领先”的企业方针,在产品上持续创新升级,精益求精,打造一系列智能、高质量产品。火星人Q6蒸烤一体集成灶全玻璃机身配置,科技蓝流水氛围灯加持,还有鲸鱼仿生吸烟口,在强化产品科技属性的同时,也提升油烟净吸效果,易于清洁;搭载自主研发的MCOOK系统以及智能感应芯片,挥手控烟、调节照明、智能菜谱,让烹饪过程轻松便捷。值得一提的是,右侧灶具还设计了定时熄火功能,可解决烹饪看火难题。

除Q6外,火星人X6智控语音集成灶也展现中国品牌高质量产品实力,功能上主打“智”“净”。不仅集成了“蒸烤炸”等烹饪功能,同样搭载了自主研发的MCOOK系统,并且接入百度鸿鹄语音模组和度家AloT语音语义平台,支持语音互动,反应速度高效,能动口绝不动手;同时,机头部分进行智能翻板设计,巧妙隐藏油网,视觉上一扫洁净;荷叶釉面玻璃、可拆卸挡烟板,更能为清洁减负,开启进阶美好厨房生活新体验。

极致服务,深化口碑建设

好品牌、好产品离不开好的服务。火星人始终坚持“好看好用好服务”的产品哲学,自2015年以来,就以消费者满意度为出发点,落实“极速响应,一次就好”的服务理念,并且不断完善服务标准、构建服务体系,为消费者创造高端的体验感。

在2018年,火星人成立了独立服务品牌“火星人极速服务小哥”。如果想要成为其中的一员,就必须经过专业的服务流程培训认证之后,才能正式上岗。通过一套完整规范的服务流程,不仅刷新了用户对极速服务的体验深度,在用户中积累了良好的口碑,还收获了社会各界的高度认可,更使得火星人成为了集成灶行业内唯一荣获“五星级服务口碑认证”、“五星级服务品牌认证”、“五星级售后服务认证”三个五星服务认证殊荣的品牌。

写在最后:

火星人始终秉持着对于消费者需求的深刻理解与洞察,充分发挥科技创新优势,坚守初心、满怀匠心、饱含诚信,致力打造轻松高效、自由开放的美好厨房体验,为用户构建品质新生活。未来,火星人将继续砥砺前行,做好中国产品,展现中国品牌力量。